返品特約について

返品交換(保証)

<送料弊社負担(着払い)>
商品到着後30日以内で、商品に製品初期不良などの問題があった場合は
返品・交換させていただきます。
※返品・交換をご希望される場合は、必ずメールにて事前にご連絡ください。
※お客様都合の返品交換については、送料はお客様負担となります。

お問い合わせフォーム

下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
・商品の箱、パッケージ、保証書などがない場合
・お客様側の責任により傷や汚れが生じた商品や破損した商品
・ご購入から1ヶ月以上経過した商品
・ご注文のレンズ度数に不具合が生じた場合

商品返送時の注意

返品・交換により商品を返送する際は、以下の点にご注意ください。
・保証書を必ず同封してください。
・送り状の控えは大切に保管してください。
・現金は同封しないでください。

返金について

【クレジットカードでお支払いの場合】
クレジットカード会社を通じての返金とさせていただきます。
【代金引換・銀行振込でお支払いの場合】
ご指定の銀行口座にお振込にてご返金致します。

返送先

〒543-0017 
大阪府大阪市天王寺区城南寺町8-22 
株式会社スリーエム
電話番号:0120-606-533
お問い合わせ時間:
09:00 - 18:00(日・年末年始を除く)